Конфли́кт (от лат. conflictus — столкновение) определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами. 

Существуют различные типологии конфликта.

Классификация конфликтов по сферам жизнедеятельности общества: 

  1. экономические 
  2. социальные
  3.  политические
  4.  правовые
  5.  идеологические
  6.  нравственные 
  7. религиозные 
  8. научные 
  9. управленческие

Экономический конфликт – это конфликт прежде всего по поводу присвоения и использования средств производства, а также организации производства материальных благ и их распределением. 

Социальный конфликт – по поводу средств жизнеобеспечения, реального доступа к различным благам и ресурсам.

Одной из разновидностей социального конфликта является этнический конфликт, связанный с защитой прав и интересов национальных групп.

Политический конфликт – обобщающий по отношению к другим общественным конфликтам; он возникает по поводу власти, ее приобретения, защиты и использования в интересах определенных социальных групп или большинства общества.

Юридический и правовой конфликты формируются в системе правовых отношений и по поводу юридических норм и правосознания.

Управленческий конфликт присущ управленческим отношениям, рождается на различных этапах разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Идеологический, религиозный, научный, нравственный и другие конфликты, характеризующие процессы духовной жизни людей, возникают и существуют в сфере духовной деятельности и взаимоотношений по поводу духовных ценностей.

В зависимости от характера противодействующих сторон конфликты могут быть разделены на четыре типа:

  1. внутриличностный конфликт, при котором один аспект личности противостоит другому ее аспекту (конфликт субличностей);
  2. межличностный конфликт, при котором одна личность противостоит другой;
  3. конфликт типа "личность - группа"
  4. конфликт "группа - группа", носителями которого могут быть как малые, так и большие социальные образования (нации, классы, государства).


Под структурой конфликта понимается совокупность его составных элементов и связей, отношений между ними. К числу основных элементов конфликтного взаимодействия можно отнести:
  • причины конфликта;
  • участников конфликта;
  • социальную среду, или условия конфликта;
  • субъективное восприятие, или образ конфликта
  • позиция конфликтующих сторон;
  • действия и поведение участников конфликта.
Прежде чем перейти к причинам конфликта, дадим следующие определения: 
• Стороны конфликта — это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.
• Предмет конфликта — это то, из-за чего возникает конфликт.
• Позиции конфликтующих сторон — это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе.
• Образ конфликтной ситуации — это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия.
• Мотивы конфликта — это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений).
Причины конфликта — это явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его.

Всякий конфликт имеет свою причину (конфликтоген). Конфликтогеном может быть:

  1. Нарушение нормы (нарушение прав, нарушение моральных принципов, нарушение производственного цикла)
  2. Информация (отсутствие информации, ложная либо искаженная информация, дефицит либо обилие информации);
  3. Ценности (противоречие в жизненных ценностях и идеалах, которая может выражаться в различиях культуры, языка, идеологии, религии, мировоззрения);
  4. Интересы (различные ресурсы, такие как власть, статус, материальные и финансовый богатства и др.);
  5. Отношения (разность идентичности каждого участника отношений, фрустрация потребностей во взаимоотношениях).

В основе конфликта (в том числе и внутриличностного) могут лежать различные неудовлетворённые потребности человека:

  • базовые физиологические (сон, еда, безопасность);
  • потребность в принятии, любви, популярности;
  • потребность в господстве над другими людьми;
  • потребность в статусе (принадлежности к той или иной группе);
  • потребность в признании собственной значимости;
  • альтруистическая потребность;
  • потребность в познании окружающего мира и самого себя;
  • стремление к самосовершенствованию и самореализации;
  • потребность в познании смысла своего существования;
  • потребность в прекрасном;
  • потребность в необычном и неизведанном (открывать что-то новое);
  • потребность в накоплении и приобретении;
  • потребность в получении удовлетворения, комфорта, безмятежности;
  • потребность в результативности усилий и т.д.

 По значению конфликты бывают функциональными и дисфункциональными.
Функциональный (конструктивный) конфликт возникает, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов.
 Разрешение такого конфликта приводит к развитию отношений между людьми и развитию группы, так как он несет в себе ряд позитивных моментов:
• разрядка напряженности между конфликтующими сторонами;
• получение большей информации о второй стороне конфликта;
• сплочение при противоборстве с
«внешним врагом»;
• диагностика возможностей оппонента.
  
Последствия такого конфликта являются функциональными и ведут к повышению рефлексии участников. Дисфункциональный (деструктивный) конфликт возникает в двух случаях:
• когда одна из сторон жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны;
• когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера (применяет оскорбительные высказывания в его адрес, негативно отзывается о его личностных качествах. обесценивает, унижает).
  
Такой конфликт имеет целый ряд негативных сторон:
 • большие эмоциональные затраты на участие в конфликте;
• не удовлетворяются фрустрированные потребности;
• нарушается коммуникация, сотрудничество между сторонами конфликта и не приводит к их психологическому росту.  
• увеличивается враждебность между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения;
• смещается акцент: придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.
   
  По внешним признакам конфликты бывают открытыми и скрытыми(скрыты от глаз наблюдателя, распознаются по косвенным признакам, например резкое изменение в отношении между людьми).